プライバシーポリシー
oxavira（以下「当社」）は、当社のサービスを利用するすべてのお客様の個人情報の保護を重要な責務と捉え、関連する法令およびガイドラインを遵守して適正に取り扱います。本ポリシーは、収集する情報の種類、収集方法、利用目的、保存期間、第三者提供、利用者の権利、およびお問い合わせ方法について明確に説明します。当社のすべての事業活動は透明性を重視しており、データの適切な管理と安全対策を継続的に実施します。
収集する情報とその方法
当社はサービス提供にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、所属会社名などの連絡情報をフォームや電子メールを通じて取得します。また、サービス利用時に発生するログ情報、IPアドレス、ブラウザ情報、利用履歴などの技術的情報を自動的に収集する場合があります。収集は必要最小限に限定し、利用目的に明示された範囲内で扱います。取得の際には適切な手続きを行い、利用者にとって明確になるよう努めます。
利用目的
収集した情報は、次の目的で利用します。見積りやご相談への対応、サービス提供および改善、請求・契約管理、サポート対応、法令に基づく対応、並びに利用状況の分析やサービス改善のための統計的解析。メールマガジンやイベント案内を送付する場合は事前に同意を得た上で行います。利用目的が変更される場合は、当社ウェブサイト上で通知します。
クッキーおよび類似技術
当社ウェブサイトはクッキーを使用して利用者のサイト閲覧体験を向上させ、アクセス解析や機能の最適化を行います。クッキーにより取得される情報は個人を特定できない形で処理されます。利用者はブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合一部の機能が正しく動作しない可能性があります。当社はクッキーによる分析結果をもとにサービス改善を実施します。
第三者提供および外部サービス
当社は業務遂行のために外部の委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。提供先は安全管理が確認された事業者に限定し、機密保持契約を締結の上で適切に管理します。また、分析やホスティング等に外部サービスを利用する場合があります。外部サービスにおけるデータ取り扱いは当該サービスのポリシーに準拠しますが、当社は選定と管理を通じて利用者情報の保護に努めます。
保存期間と安全管理
個人情報は利用目的を達成するために必要な期間に限り保存します。保存期間は目的ごとに設定し、期間満了後は安全に消去または匿名化します。情報の漏えい、紛失、改ざんを防ぐための技術的および組織的対策を実施します。アクセス制御、データの暗号化、バックアップ運用、委託先の監査などを通じてリスク低減に努めます。
利用者の権利
利用者は当社に対して、保有する自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止を求める権利があります。請求の際には本人確認を行い、不当な請求はお断りする場合があります。権利行使に関する問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。迅速かつ適切に対応します。
お問い合わせ窓口
プライバシーに関するご相談、開示・訂正等の請求は下記の窓口で承ります。表題に「個人情報に関するお問い合わせ」と明記していただくとスムーズです。住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-1-1。電話: 03-1234-5678。メール: [email protected]. 当社は受領後、原則2週間以内に回答いたします。